یکی از مهم‌ترین مواردی که شاید برای همه‌ی ما اهمیت داشته باشد، آگاهی از مانده‌ی حساب مکالمه‌ای و یا اینترنتی‌مان است. بسته به اینکه مشترک کدام اپراتور هستیم،روش‌هایی که با آن می‌توانیم از باقی مانده‌ی بسته‌ی مکالمه‌ای مان آگاه شویم متفاوت است. این استعلام مانده‌ی حساب می‌تواند با استفاده از پیامک و یا روش‌هایی دیگر مثل کدهای دستوری و یا اپلیکیشن‌های مختلف اپراتورها و یا کیف پول‌های اینترنتی صورت گیرد.